Kullanım Koşulları

Bu Koşullarda geçen aşağıdaki ifadeler, karşılarındaki anlamları taşır:

Hizmet Sağlayıcı

Vekilix (künyesi Aydınlatma Metni içinde yer alır); bu metinde kısaca “Vekilix” ya da “biz” olarak anılır.

Hizmet

vekilix.com adresinden sunulan, hukuk bürolarının icra dosyalarını ekip hâlinde takip etmesine yarayan web tabanlı yazılım hizmeti ile buna bağlı e-posta bildirimleri.

Büro

Hizmette hesap açan hukuk bürosu, avukatlık ortaklığı veya serbest çalışan avukat.

Büro Sahibi

Büroyu hizmette oluşturan ve büro adına yetkili olan kullanıcı.

Kullanıcı

Büroyu oluşturarak veya büroya davet edilerek hizmete erişen gerçek kişi (avukat, stajyer avukat, katip, takip elemanı vb.).

Büro Verisi

Büro ve kullanıcıları tarafından hizmete girilen veya aktarılan dosya, taraf, görev, not ve benzeri her türlü içerik.

Hizmete giriş yaparak veya hizmeti kullanarak bu Kullanım Koşullarını (“Koşullar”) kabul etmiş olursunuz. Büro adına hesap açan kişi, Büroyu bu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

Hizmet; icra dosyalarının kaydı, sorumlu avukat ataması, görev ve işlem geçmişi takibi, işlemsizlik uyarıları, yasal süre hesaplama yardımcısı, toplantı ve dağıtım kayıtları, Excel ile içe ve dışa aktarma, denetim kaydı ve e-posta bildirimleri gibi özelliklerden oluşur. Özellikler, hizmetin gelişimine bağlı olarak değiştirilebilir veya yenileri eklenebilir; Büroların yoğun olarak kullandığı bir özelliğin kaldırılması makul bir süre önceden duyurulur.

Hizmet, UYAP'ın veya resmî kayıtların yerini almaz, UYAP ile entegre değildir ve resmî bir kayıt sistemi niteliği taşımaz. Dosyalara ilişkin esas kayıtlar, ilgili icra dairesi ve UYAP kayıtlarıdır.

• Kullanıcı, hesabına ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Hesaplar kişiseldir, başkasıyla paylaşılamaz.
• Giriş bağlantıları e-posta ile gönderildiğinden, e-posta hesabının güvenliği Kullanıcının sorumluluğundadır. İki adımlı doğrulamanın açılmasını öneririz.
• Büro Sahibi ve yetkilendirdiği yöneticiler; kullanıcıları davet etmekten, rollerini belirlemekten ve büroyla ilişkisi sona eren kişilerin erişimini zamanında kaldırmaktan sorumludur.
• Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi hâlinde durum gecikmeksizin info@vekilix.com adresine bildirilmelidir.

• Büro Verisi bakımından veri sorumlusu Bürodur. Büro, bu verilerin hukuka uygun olarak elde edilmesinden ve işlenmesinden, ilgili kişilere yönelik aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesinden ve 6698 sayılı Kanun'dan doğan diğer yükümlülüklerinden sorumludur.
• Vekilix, Büro Verisini yalnızca hizmeti sunmak amacıyla ve Büronun talimatları doğrultusunda, veri işleyen sıfatıyla işler ve KVKK m.12 kapsamındaki veri güvenliği tedbirlerini alır. Büro, ihtiyaç duyması hâlinde ayrıca bir veri işleme sözleşmesi talep edebilir.
• Avukatlık mesleğinin sır saklama yükümlülüğü gözetilerek Büro Verisine yalnızca Büronun talebi (teknik destek), hizmetin güvenliği veya yasal zorunluluk hâlinde ve gerektiği ölçüde erişilir.
• Alt veri işleyenler: Büro Verisi, hizmetin sunulması için aşağıdaki alt veri işleyenler aracılığıyla işlenir:
  • Barındırma (uygulama sunucusu, veritabanı ve yedekler): Hostinger International Ltd.; konum: Litvanya (Avrupa Birliği). İşlenen veriler: Hesap verileri ve Büro Verisinin tamamı.
  • E-posta gönderimi (Hostinger Email): Hostinger International Ltd.; konum: Yurt dışı. İşlenen veriler: Alıcının adı ve e-posta adresi ile ileti içeriği; günlük süre özetinde icra dairesi, dosya numarası, alacaklı ve borçlu adları.
  Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan Büro Verisi yurt dışına aktarılır; aktarım, KVKK m.9/4-b uyarınca Kurulca ilan edilen standart sözleşmenin imzalanması ve Kurula bildirilmesi güvencesine dayanır. Büro, bu Koşulları kabul ederek bu alt veri işleyenlerin kullanılmasına talimat vermiş olur ve kendi aydınlatma ile sır saklama yükümlülüklerini bu bilgi ışığında yerine getirir. Alt veri işleyenlerdeki değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir; değişikliği kabul etmeyen Büro, yürürlük tarihine kadar sözleşmeyi sona erdirebilir.
• Hizmet, özel nitelikli kişisel verilerin (KVKK m.6) işlenmesi için tasarlanmamıştır; Büro, not ve açıklama alanlarına bu nitelikte veri girmemelidir.

• Sürelerin doğru tespiti, takibi ve gereken işlemlerin süresinde yapılması, dosyayı takip eden avukatın mesleki sorumluluğundadır. Kullanıcı her süreyi mevzuat, UYAP kayıtları, tebligat evrakı ve güncel içtihat ışığında bizzat doğrulamalıdır.
• Hesaplanan son gün; eksik veya hatalı girilen tarihler, mevzuat ya da içtihat değişiklikleri, sonradan ilan edilen tatiller, mahkeme ve icra dairesi uygulamalarındaki farklılıklar, elektronik tebligatın farklı tarihte ulaşmış sayılması ve sistemin öngöremediği özel durumlar nedeniyle gerçek son günden farklı olabilir.
• E-posta bildirimlerinin teslim edilmemesi, gecikmesi veya istenmeyen (spam) klasörüne düşmesi mümkündür; e-posta bildirimleri tek takip yöntemi olarak kullanılmamalıdır.
• Vekilix, kast veya ağır kusuru bulunmadıkça, kaçırılan bir süreden, hak kaybından veya bunlardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Kullanıcılar hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:

• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla veya hukuka aykırı elde edilmiş verilerle kullanmak;
• Başka büroların verilerine veya yetkisi olmayan kayıtlara erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak;
• İzinsiz güvenlik taraması, yük testi yapmak veya otomatik araçlarla hizmeti olağan dışı yük altına sokmak;
• Yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak, hizmeti üçüncü kişilere yeniden satmak veya kiralamak;
• Zararlı yazılım içeren dosya yüklemek veya hizmeti başkalarına zarar verecek şekilde kullanmak.

Bu kurallara aykırılık hâlinde ilgili hesabın erişimi, hizmetin ve diğer büroların güvenliği için gerekli ölçüde derhal kısıtlanabilir.

• Yeni bürolar hizmeti 30 gün boyunca ücretsiz deneyebilir; deneme süresince tüm özellikler kullanılabilir. Deneme süresinin sonunda kendiliğinden ücret tahsil edilmez; hizmete devam etmek için ücretli bir plan seçilmesi gerekir.
• Planlar, ücretler ve ödeme dönemleri vekilix.com adresinde ilan edilir. Aksi belirtilmedikçe ücretlere KDV dahil değildir.
• Ücret değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir ve ödemesi yapılmış dönemi etkilemez.
• Ödemenin yapılmaması hâlinde, bildirim ve makul bir ek süre sonrasında hizmete erişim kısıtlanabilir; bu durumda dahi Büro Verisi hemen silinmez (bkz. §12).
• Hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan nedenlerle hizmetin sunulamadığı durumlar dışında, ödenmiş dönem ücretleri iade edilmez.

• Yazılım, arayüz, tasarım, marka, süre kural tabloları ve belgeler dahil olmak üzere hizmete ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir. Büroya ve kullanıcılarına, abonelik süresince ve yalnızca büronun kendi işleri için, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.
• Büro Verisi Büroya aittir. Vekilix, Büro Verisi üzerinde yalnızca hizmeti sunmak (barındırma, yedekleme, görüntüleme, bildirim gönderme) için gerekli, sınırlı bir kullanım yetkisine sahiptir; Büro Verisini başka amaçla kullanmaz, satmaz ve yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanmaz.
• Kullanıcıların hizmetle ilgili öneri ve geri bildirimleri, hizmetin geliştirilmesinde serbestçe kullanılabilir.

Vekilix, hizmetin kesintisiz, güvenli ve hatasız çalışması için makul çaba gösterir; ancak belirli bir erişilebilirlik oranı veya kesintisiz çalışma taahhüt edilmez. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur ve yoğun çalışma saatleri dışında yapılır.

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, enerji veya iletişim altyapısındaki kesintiler, barındırma ya da e-posta sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler ve mevzuat değişiklikleri gibi makul kontrol dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Veritabanının düzenli yedeği alınır; buna rağmen Büroların önemli verilerini dönemsel olarak dışa aktarmalarını öneririz. Kurumsal planlar için ayrı bir hizmet seviyesi sözleşmesi yapılabilir.

• Hizmet mevcut hâliyle sunulur; belirli bir amaca uygunluğu konusunda bu Koşullarda yazanlar dışında bir taahhütte bulunulmaz.
• Hizmet Sağlayıcı; dolaylı zararlardan, kâr ve itibar kaybından, Kullanıcının hatalı veri girişinden veya hizmetin bu Koşullara aykırı kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir.
• Hizmet Sağlayıcının bu Koşullardan doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Büronun hizmet için ödediği toplam ücretle sınırlıdır.
• Bu sınırlamalar; kast veya ağır kusur hâllerinde ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin emredici hükümler bakımından uygulanmaz (TBK m.115).

Kullanıcılara ait hesap verilerinin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezler ve güvenlik önlemleri Gizlilik ve Çerez Politikası'nda açıklanmıştır. Büro Verisi bakımından §4 hükümleri uygulanır.

• Büro Sahibi aboneliği dilediği zaman sona erdirebilir; hizmet, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar kullanılabilir.
• Hizmet Sağlayıcı, Koşulların esaslı ihlali (ör. kabul edilemez kullanım, ödeme yapılmaması) hâlinde yazılı bildirim ve makul bir süre verdikten sonra sözleşmeyi feshedebilir; hizmetin veya diğer büroların güvenliğini tehdit eden durumlarda hesabı derhal askıya alabilir. Hizmetin tamamen sonlandırılması kararı en az 90 gün önceden duyurulur.
• Dışa aktarma: Yetkili kullanıcılar (Büro Sahibi ve Yönetici Avukat) dosya listesini ve müvekkil raporlarını her zaman Excel dosyası olarak uygulamadan indirebilir. Büro Verisinin tamamının (notlar, işlem geçmişi, görevler, olay ve süreler, kişi ve taraf bilgileri dahil) eksiksiz dökümü, Büro Sahibinin talebi üzerine en geç 30 gün içinde, yaygın olarak kullanılan ve makinece okunabilir bir biçimde sağlanır. Sözleşmenin sona ermesinden sonra da 30 gün boyunca, yalnızca verilerin dışa aktarılması için erişim sağlanır ve döküm talebi kabul edilir.
• Silme: Bu sürenin sonunda Büro Verisi kalıcı olarak silinir; yedeklerdeki kopyalar, yedeklerin 14 günlük saklama süresi dolduğunda kendiliğinden silinir. Büro Sahibi, 30 günlük süreyi beklemeden silme talep edebilir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (ör. faturalar) ilgili süre boyunca saklanır.

Bu Koşullar, hizmetteki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Kullanıcıların haklarını esaslı olarak etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ve/veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen Büro, yürürlük tarihine kadar aboneliğini sona erdirebilir ve verilerini dışa aktarabilir; yürürlük tarihinden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncel Koşulların kabulü anlamına gelir. Güncel metin her zaman bu sayfada, “Son güncelleme” tarihiyle yayımlanır.

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sayıldığı hâllerde, tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

Taraflar, uyuşmazlıklarda Hizmet Sağlayıcının elektronik kayıtlarının (sistem ve denetim kayıtları, e-posta gönderim kayıtları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder; karşı delil sunma hakkı saklıdır.

Hizmete ilişkin bildirimler, Kullanıcının hizmette kayıtlı e-posta adresine veya uygulama içinden yapılır. Hizmet Sağlayıcıya yapılacak bildirimler ve her türlü soru için info@vekilix.com adresini kullanabilirsiniz. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.