Destek
Vekilix — süre, duruşma ve müvekkil talebi takibi. Aşağıdaki sorular çoğu durumu karşılıyor; karşılamıyorsa yazın.
Sorunuz mu var?
info@vekilix.com adresine yazın. Kullandığınız iPhone modelini ve iOS sürümünü de eklerseniz daha hızlı dönebiliriz.
Sık sorulanlar
Verilerim nerede tutuluyor?
Cihazınızda. iCloud eşitlemesini açarsanız kendi iCloud hesabınızın özel veritabanında da bir kopya tutulur. Hiçbir veri geliştiriciye ya da üçüncü bir tarafa gönderilmez. Ayrıntı için Gizlilik ve KVKK.
Süre kuralları doğrulanmış mı?
Hayır — ve uygulama bunu saklamıyor. Kurulu gelen süre kuralları ve faiz oranları “doğrulanmamış” işaretiyle gelir. Ayarlar › Süre kuralları ekranından her kuralı mevzuattan kendiniz kontrol edip onaylarsınız. Onaylanmamış bir kuraldan üretilen her tarih ekranda uyarı işaretiyle görünür.
Hesaplanan son güne güvenebilir miyim?
Hesap, hangi kuralla ve hangi kaydırmalarla o güne varıldığını satır satır gösterir; amaç kararı size bırakmak. Son sözü siz söylersiniz.
Hangi belge biçimlerini açıyor?
UDF (UYAP Doküman Formatı), PDF, Word (DOCX) ve RTF. Belgeler cihazınızdan açılır; uygulama hiçbir sisteme bağlanmaz.
Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?
Ayarlar › Bildirimler › Vekilix altından izni açın. Uygulama içindeki Ayarlar ekranı da mevcut durumu gösterir. Hatırlatmalar cihazda yerel olarak planlanır; uygulamanın açık olması gerekmez.
Cihaz değiştirdim, verilerim gelir mi?
iCloud eşitlemesi açıksa evet, aynı Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızda veriler yeni cihaza iner. Eşitleme kapalıysa veri yalnızca eski cihazda kalır; bu durumda cihazı silmeden önce yedek almanız gerekir.
Temas kaydını neden silemiyorum?
Bilerek. Müvekkile ne zaman, hangi metinle ulaştığınızın kaydı bir ihtilafta dayanağınızdır. Kayıt silinmez, yalnızca iptal işareti konur.
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamayı silmeniz cihazdaki bütün verileri kaldırır. iCloud'daki kopya için: Ayarlar › Apple Kimliği › iCloud › Depolamayı Yönet › Vekilix › Verileri Sil.